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师大要闻

【党史学习教育】后勤服务集团扎实开展“我为群众办实事”实践活动

发布时间:2021-05-28

党史学习教育开展以来,后勤服务集团深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动的要求,积极开展走访调研,以“始于师生需求,至于师生满意,打造有温度的后勤服务”为工作导向,在全力做好各项服务保障工作的同时,针对师生热切关注的问题、主动查摆出的问题,对标发展的需求,积极推动“我为群众办实事”实践活动的开展。

围绕诉求出实招,落实师生意见和建议办实事。党史学习教育开展以来,为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,集团通过座谈会、监督群等形式主动征求师生意见和建议,累计征求各种意见和建议共35条,并围绕师生的诉求确定办实事的切入点。针对在公教楼厕所盥洗间希翼增加洗手液的建议,集团及时在每个盥洗间安装了洗手液盒,共计234个;针对部分学院反映的树木遮挡窗户以及影响路灯亮度等问题,及时安排员工对相关树木进行了修剪;针对学生用水杯接水安全防护的建议,对每个茶炉房的5个水龙头改变出水口径,防止烫伤;针对学生公寓部分女生楼厕所使用的建议,及时更换小便池73个;针对学生希翼延长空调充电费时间的建议,各园区充电点及时调整了充电时间,尽全力满足学生的需求;针对学生对公寓楼内洗衣机卫生、消毒及吹风机使用时间做调整等建议,积极与第三方服务企业沟通,及时调整服务方案,提升服务质量;针对学生晚自习照明需求及出行安全方面的建议,正在整体更换公教楼楼梯灯,增加公教楼、理科群庭院灯等照明设施;针对学生清淡饮食、健康减脂的需求,在食堂建立了清淡饮食窗口,除提供20余种自选产品外,还开发了10个系列减脂套餐,一经推出,备受学生欢迎;针对学生就餐个性化需求,在三厅、五厅设置了单人就餐区域,为各餐厅配备了铁勺子,增加了酸奶、牛奶的供应;针对学生对东西水系环境治理的建议,组织人员对西水系进行了清淤、倒塘、消毒,对东水系采取抽干换水、打捞杂物、撒生石灰消毒等方法进行治理;天气渐热,针对学生需求,更换维修学生公寓电扇600多台;针对夜间师生出行安全的需求,合理调整路灯开闭时间,每天早晚两次对学校700余盏路灯进行巡视,及时进行维修检修。

自我检视强服务,针对查摆发现的问题办实事。“始于师生需求,至于师生满意”始终是集团坚持的服务理念。党史学习教育开展以来,集团要求各部门围绕服务提升主动检视问题,进一步提升服务效能。针对校园绿化布局、品种、绿地覆盖等方面存在的问题,移植树木78棵,种植月季210棵,补植麦冬800平方米,种植小叶扶芳藤4300平方米,同时,增添了树木品种,新种植红梅、腊梅、山楂、木瓜、板栗、桂花、樱桃、紫藤、金叶榆、流苏、杜仲、蓝莓、龙须枣等13个新品种共计24棵,定型大修树木659棵;针对水系环境进一步提升问题,对西水系栈桥、凉亭进行了重新粉刷修护,种植睡莲、荷花等水生植物;夏季到来之际,为确保师生不受蚊蝇侵扰,及时对各学院各单位及学生公寓纱窗损坏情况进行摸底统计,集中为各单位更换纱窗1300多个,正在集中对学生公寓7000多个损坏的纱窗及纱窗扇进行更换和维修;春季气温起伏较大,各楼群外墙体鼓包现象凸显,为保证师生安全,集中力量紧急处理外墙皮脱落70余处;落实节能减排工作要求,在维修过程中陆续更换节能灯2100余个;为了提升饮食服务质量,坚持每周两次开展厨师技能实操培训,以“简单的食材、常用的菜谱、传统的味道”为重点,由饮食大工匠授课、员工集体研讨、实践,以技能提升带动服务质量的提升;针对学生宿舍储物空间紧张状况,在去年为2020级学生配备储物柜后,目前正在筹划为2021级新生宿舍床下储物柜进行招标;为帮助毕业生行李“减负”,实现二手物品的循环利用,和学生处共同举办了“跳蚤市场”活动;社区供水一直是住户关注的热点,在推动西区东院家属院进行老旧小区改造的过程中,积极推动供水一管一户改造工程,想尽各种办法促成939户住户及时与供水企业签订了《石家庄市居民供用水合同》,保证了正常的施工改造;在推动东区家属院供暖一管到户过程中,主动上门收取住户资料,主动对接供热企业,为最后一个换热站顺利移交做好了充分准备;当了解到家属区部分退休人员电卡续费存在一定困难的实际后,集团定期安排专人到北院9、10号楼提供现场服务;为保障师生用水用电安全,定期对设施设备维护保养,在常规继电保护、耐压试验等针对性的预防实验基础上,组织专人对全校水电设施进行了拉网式排查,消除了设备隐患;4月初供暖结束后,克服困难,及时对原生污水源热泵机房进行检修和保养,确保了5月上旬正常供冷。

对标发展出思路,以工作效能提升带动办实事。党史学习教育开展以来,集团以推动重点工作、落实服务育人为目标,以工作效能提升带动办实事。饮食社会化初步解决了人员老化、用工成本较大、场地设施设备老化等难题,集团没有简单的将工作停留在引进的层面上,在强化各项监管的同时,积极打造2+3的饮食社会化改革模式,即2个社会化餐厅以经营特色风味为主,3个学校自营餐厅以经营传统大伙为主,两者之间相互补充、相互促进,不仅带来师生就餐环境的变化,也通过专业餐饮的带动,总体提升了我校学生食堂的就餐质量和就餐体验,得到师生一致好评;第一浴室社会化引进后,整体环境进行了升级改造,设置了独立洗浴空间,改善洗浴设施设备,使浴室环境温馨、安全便捷,更具人性化,同样,集团并没有简单的一引了之,在4月份投入运行后,积极进行多方面的规范、调试、改进,为学生提供更好的洗浴体验,同时,将原第一浴室运行人员充实到其他茶炉浴室,延长运行时间,改善服务质量,为学生提供更好的服务;文具室从本学期开始,集中为各单位提供办公用品领用服务,积极对接各单位的办公需求,通过政府采购招标,降低了绝大多数用品的价格,零利润为全校供应5大类360余个品种的办公用品,同时认真听取使用单位的需求和建议,不断完善服务;为深入贯彻落实习大大总书记“坚决制止餐饮浪费行为”的重要指示精神,饮食中心把制止餐饮浪费作为日常工作的重要内容,基本大伙全部实现半份菜供应,将能够实现“大、小份”的套餐、风味小吃,坚决按“大、小份”进行售卖,同行,通过推广一料多菜、一菜多味,提高出菜率,引进的校内点餐服务平台,线上点餐、提前备餐等举措,在满足师生多样化的就餐需求的同时,对学生进行“制止餐饮浪费”教育;为传承优秀传统学问,丰富劳动教育内容,培育学生积极的劳动情感,提高劳动意识和技能,联合家政学院推出了“传承中华学问,学做传统美食”活动,目前正在进一步深化落实;为促进集团党员把党史学习成效转化为工作动力和成效,集团两次组织党员、入党积极分子、中层管理人员集中参加义务劳动,在劳动中体会宗旨意识,服务学校发展。

后勤集团将按照集团制定的《党史学习教育工作安排》,围绕满足师生需求,回应师生关切,继续推动“我为群众办实事”实践活动的深入开展。

(供稿:后勤服务集团;编辑:网络资讯编辑部)


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